Wettelijke kennisgeving

Algemene Voorwaarden – Candycrate

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op alle aanbiedingen, bestellingen en overeenkomsten via de webshop van Candycrate.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich akkoord met deze voorwaarden.

Artikel 1 – Toepasselijkheid

Deze voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van Candycrate en op iedere tot stand gekomen overeenkomst op afstand tussen Candycrate en de klant.
Afwijkingen van deze voorwaarden zijn uitsluitend geldig indien schriftelijk bevestigd door Candycrate.
Indien één bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.

Artikel 2 – Overeenkomst

Een overeenkomst komt tot stand op het moment dat de klant een bestelling plaatst en de betaling succesvol is afgerond.
Candycrate behoudt zich het recht voor bestellingen te weigeren of aanvullende informatie op te vragen bij twijfel over juistheid van gegevens.

Artikel 3 – Aansprakelijkheid

Candycrate verkoopt voedingsmiddelen. De klant is zelf verantwoordelijk voor het controleren van ingrediënten, allergenen en geschiktheid voor consumptie.
Candycrate is niet aansprakelijk voor schade voortvloeiend uit allergische reacties, verkeerd gebruik of onjuiste opslag van producten.
Candycrate is uitsluitend aansprakelijk voor directe schade en enkel tot maximaal het bedrag van de betreffende bestelling.
Candycrate is nadrukkelijk niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, winstderving, bedrijfsschade of andere immateriële schade.
Iedere aanspraak op schadevergoeding vervalt indien deze niet binnen 14 dagen na ontdekking schriftelijk wordt gemeld.

Artikel 4 – Annulering

Annulering van een bestelling is uitsluitend mogelijk zolang de bestelling nog niet is verwerkt of verzonden.
Na verzending is annulering niet meer mogelijk en is het retourbeleid van toepassing.

Artikel 5 – Levering en verzending

Candycrate streeft ernaar bestellingen binnen de aangegeven termijn te verzenden.
Overschrijding van een levertijd geeft geen recht op schadevergoeding.
Candycrate is niet aansprakelijk voor vertragingen, verlies of schade veroorzaakt door de vervoerder.
Het risico van beschadiging of vermissing gaat over op de klant op het moment van levering aan het opgegeven adres.

Artikel 6 – Beschadigde of ontbrekende producten

De klant dient de bestelling direct bij ontvangst te controleren.
Klachten over beschadigde of ontbrekende producten dienen binnen 48 uur na ontvangst per e-mail te worden gemeld, inclusief duidelijke foto’s.
Indien een klacht gegrond wordt bevonden, zal Candycrate naar eigen inzicht het product vervangen of het aankoopbedrag terugbetalen.
Bewaar altijd het beschadigde product en de track & trace-code totdat de klacht is afgehandeld.

Artikel 7 – Verantwoordelijkheid klant

De klant is volledig verantwoordelijk voor het correct invullen van naam-, adres- en contactgegevens.
Candycrate is niet aansprakelijk voor verlies of foutieve bezorging als gevolg van onjuist ingevoerde gegevens.
Eventuele extra verzendkosten als gevolg van foutieve adresgegevens zijn voor rekening van de klant.

Artikel 8 – Prijzen en betalingen

Alle prijzen zijn vermeld in euro’s en inclusief btw, tenzij anders aangegeven.
Candycrate behoudt zich het recht voor om prijzen en productinformatie te wijzigen.
Kennelijke fouten of vergissingen in het aanbod binden Candycrate niet.

Artikel 9 – Overmacht

Candycrate is niet aansprakelijk voor het niet nakomen van verplichtingen als gevolg van overmacht, waaronder begrepen maar niet beperkt tot: storingen, vertragingen bij vervoerders, technische storingen, overheidsmaatregelen, extreme weersomstandigheden of andere onvoorziene omstandigheden.

Artikel 10 – Intellectueel eigendom

Alle inhoud van de website, waaronder teksten, afbeeldingen, logo’s en ontwerpen, is eigendom van Candycrate en mag niet zonder voorafgaande schriftelijke toestemming worden gekopieerd, verspreid of gebruikt.

Artikel 11 – Wijziging voorwaarden

Candycrate behoudt zich het recht voor deze algemene voorwaarden te wijzigen. De meest actuele versie is steeds beschikbaar op de website.

Artikel 12 – Toepasselijk recht en geschillen

Op alle overeenkomsten is uitsluitend Nederlands recht van toepassing.
Geschillen worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.